강의목차

• 1 . 건물관리의 핵심! 안전과 청결은 이렇게 완성됩니다
• 2 . 딱 보면 척! 건물 현황 빠르게 파악하는 법
• 3 . 실무자를 위한 청결관리 업무 범위 이해하기
• 4 . 쾌적한 건물관리! 작업 계획부터 달라집니다
• 5 . 시간대별 청소 전략! 구역에 맞게 움직이는 실무 포인트
• 6 . 오염별 대응법! 실무자를 위한 상황별 관리 노하우
• 7 . 청소 장비와 약품, 안전하게 다루는 운용 가이드
• 8 . 청소 작업 전 꼭 확인해야 할 안전 보호구와 주의 사항
• 9 . 위험 신호 놓치지 않기! 안전사고 예방의 시작
• 10 . 사고 발생! 당황하지 않고 대응하는 방법
• 11 . 재난부터 감염병까지! 건물 위기대응 실무 가이드
• 12 . 청결 수준 높이는 점검과 품질 확인법
• 13 . 청결 수준을 유지하는 마무리 점검과 개선 노하우
• 14 . 안전관리 담당자가 꼭 알아야 할 기본 원칙
• 15 . 상황에 맞는 건물 안전점검 운영 포인트
• 16 . 건물 안전사고 유형별 대응 체크포인트
• 17 . 재난 발생 전후 대응체계 구축하기
• 18 . 화재 발생! 초기 대응이 결과를 바꿉니다
• 19 . 건물 운영을 멈추는 돌발 상황 대응 노하우
• 20 . 보안사고 발생! 초동조치 핵심 포인트
• 21 . 비상연락 체계 제대로 운영하는 법
• 22 . 업무 기록과 보고 문서 체계적으로 관리하기
• 23 . 건물 이용자 만족도를 높이는 응대법
• 24 . 민원 대응! 갈등을 줄이는 처리 방법

학습후기